Политика обработки персональных данных

Оператор — дорожно-строительная компания ASFALT-MSK, которая организует и осуществляет обработку персональных данных, поступающих через сайт asfalt-msk.com, а также определяет цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.

Пользователь (субъект персональных данных) — физическое лицо, которое оставляет заявку на сайте, звонит по указанному телефону, пишет в мессенджер или отправляет письмо на корпоративную почту, а также лицо, действующее от имени организации-заказчика.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу. Обработка — любое действие с такими данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Мы обрабатываем персональные данные на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» в части коммуникаций и локальных документов оператора, определяющих порядок работы с обращениями.

Конкретные основания для каждой цели: ваше согласие, выраженное отправкой формы или устно при телефонном обращении; исполнение договора, стороной которого вы являетесь или являетесь выгодоприобретателем; исполнение обязанностей, возложенных на нас законом (например, бухгалтерский и налоговый учёт по выполненным работам); наш законный интерес в защите прав при спорах о качестве работ.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, судимости) и биометрию. Если такие сведения попадают к нам случайно — например, в тексте обращения, — мы их удаляем.

Мы придерживаемся принципа минимальной достаточности: собираем только то, без чего невозможно посчитать смету, приехать на объект и подписать документы. Никаких паспортных сканов «на всякий случай», никаких данных о доходах, никаких дополнительных анкет.

Данные, которые вы сообщаете сами:

При посещении сайта, как и на любом современном сайте, часть технических данных собирается автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык, источник перехода (поисковая система, реклама, мессенджер), просмотренные страницы, время и длительность визита, действия в калькуляторе стоимости.

Эти данные носят статистический характер и используются, чтобы понять, какие услуги ищут чаще, где посетители теряются в интерфейсе и корректно ли работает калькулятор на мобильных устройствах. Мы не пытаемся сопоставить их с конкретным человеком.

Файлы cookie и подобные технологии применяются для сохранения ваших настроек, работы форм и сбора анонимной статистики. Вы можете запретить cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые — сайт продолжит работать, но часть удобств (например, сохранённые данные калькулятора) станет недоступной.

Каждая цель ограничена и не подменяется другой: данные, полученные для расчёта сметы, не используются для рекламных рассылок.

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации (CRM, корпоративная почта, телефония) и без них (бумажные экземпляры договоров и актов, которые хранятся в закрытом помещении с ограниченным доступом).

Мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки. Расчёт калькулятора носит справочный характер и не является офертой: итоговая цена определяется после замера и фиксируется в договоре.

Данные не размещаются в открытых источниках, не публикуются на сайте и не используются в рекламных материалах. Фотографии выполненных объектов публикуются без адресов и без указания заказчиков, если иное не согласовано отдельно.

Мы не продаём и не передаём персональные данные для маркетинговых целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для выполнения работ или требований закона.

Категории получателей:

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Обращения, не приведшие к договору, хранятся до 12 месяцев — за это время многие возвращаются с тем же объектом, и историю расчёта удобно поднять. Затем данные удаляются или обезличиваются.

Данные по заключённым договорам хранятся в течение срока действия договора и гарантийного периода (до 5 лет), а также в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле, — как правило, не менее 5 лет с момента завершения расчётов.

По достижении цели обработки, при отзыве согласия или по вашему требованию данные уничтожаются в срок не позднее 30 дней, если у нас нет иного законного основания для их дальнейшего хранения. Уничтожение подтверждается внутренним актом.

Персональные данные граждан РФ, полученные через сайт, обрабатываются и хранятся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Закон даёт вам широкий набор прав, и мы не создаём препятствий для их реализации: достаточно письма на info@asfalt-msk.com с указанием контакта, который вы оставляли, — так мы сможем найти вашу заявку.

Вы имеете право:

Отзыв согласия оформляется свободно: письмом на почту, сообщением в Telegram или MAX с того же контакта, либо устно по телефону с последующим подтверждением на почту. Отдельной формы и нотариального заверения не требуется.

После отзыва мы прекращаем обработку в срок не более 30 дней. Если между нами заключён договор, мы вправе продолжить обработку данных, необходимых для его исполнения, гарантийных обязательств и бухгалтерского учёта, — в минимально необходимом объёме и без использования их для связи с вами по иным поводам.

Отказ от рекламных сообщений исполняется сразу и не влияет на служебные уведомления о вашей заявке и работах на объекте.

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, соразмерные рискам: определён круг лиц, допущенных к данным, доступ выдаётся по принципу минимальных прав, все каналы связи с сайтом работают по защищённому протоколу, бумажные документы хранятся в закрытых шкафах.

Сотрудники, работающие с обращениями, ознакомлены с требованиями законодательства и внутренними правилами обработки; передача данных в личных мессенджерах и на личную почту запрещена.

Мы регулярно проверяем актуальность собранных данных и удаляем то, что перестало быть нужным. Полностью исключить риски невозможно ни на одном ресурсе, поэтому просим не отправлять нам сведения, которые не требуются для расчёта: копии паспорта, банковские карты, пароли.

Сайт и услуги адресованы совершеннолетним лицам, а также представителям организаций. Мы не собираем осознанно данные лиц младше 18 лет. Если такие данные поступили без согласия законного представителя, они удаляются по первому обращению.

Мы можем обновлять Политику: при изменении законодательства, состава сервисов сайта или процессов работы с заявками. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата вступления в силу указана в начале документа.

Существенные изменения, затрагивающие цели или состав обрабатываемых данных, мы дополнительно отмечаем на странице. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней.

Если какое-либо положение Политики окажется недействительным, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.